Last updated: September 7th, 2025
THE SOUL SPOON (“we”, “our”, “us”) is committed to protecting your personal data and respecting your privacy in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR – EU 2016/679) and applicable French law.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our websites thesoulspoon.com and thesoulspoon.fr.
1. Data We Collect
We may collect the following types of personal data:Information you provide directly: when you contact us by email, register for updates, or request our services.Browsing data: such as IP address, browser type, operating system, pages viewed, and date/time of access.Cookies and tracking technologies: used to improve your experience and analyze website traffic (see our Cookies section).
2. How We Use Your Data
Your data is collected for the following purposes:To provide and improve our servicesTo respond to your inquiries and requestsTo manage website security and technical performanceTo comply with legal obligationsWe do not sell or rent your personal data to third parties.
3. Legal Basis for Processing
We process your personal data only when one of the following applies:You have given explicit consentProcessing is necessary to perform a contract or service you requestedProcessing is required by legal obligationsProcessing is based on our legitimate interest (e.g., website security, improving user experience)
4. Data Retention
We keep your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law.
5. Data Sharing
Your data may be shared with:Our hosting provider (Webflow) and domain provider (OVH)Service providers strictly necessary for website functionality (e.g., analytics, security)We ensure that all third parties respect GDPR requirements.
6. Your Rights under GDPR
You have the right to:Access your personal dataRequest rectification or erasure of your dataRestrict or object to processingWithdraw consent at any timeRequest data portabilityTo exercise your rights, please contact us at: laetitia.roux@ehl.ch
7. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, misuse, or alteration.
8. International Transfers
If your data is transferred outside the European Economic Area (EEA), we ensure that adequate protection and safeguards are in place.
9. Cookies
Our websites use cookies to enhance user experience and analyze site performance. You may manage your cookie preferences at any time through the cookie settings available on our website.10. Updates to this Policy
L’entreprise THE SOUL SPOON s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter :
Informations que vous nous communiquez directement : via formulaire, email, inscription à une newsletter, ou demande de services.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion.
Cookies et technologies similaires : destinés à améliorer l’expérience utilisateur et à mesurer l’audience.
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Fournir et améliorer nos servicesRépondre à vos demandes et communications
Assurer la sécurité et la performance du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque vous avez donné votre consentement explicite.
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou service que vous avez sollicité.
Le traitement est requis par une obligation légale.
Le traitement repose sur notre intérêt légitime comme la sécurisation du site, amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale de conservation plus longue.
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergement Webflow, noms de domaine OVH), des partenaires strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (par ex. : analytics, sécurité). Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent le RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Accès à vos données personnelles, rectification ou suppression de vos données, limitation ou opposition au traitement, portabilité de vos données, retrait de votre consentement à tout moment/
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : laetitia.roux@ehl.ch
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.
8. Transfert hors UE
Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons que des mécanismes de protection adéquats sont mis en place.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies présent sur toutes les pages du site.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de protection des données afin de refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.
We are committed to protecting the privacy and security of our users' personal information. This Privacy Policy outlines the types of information we collect, how we use that information, and the choices you have regarding your personal data. By using our website, you consent to the collection and use of your data as described in this policy.
We implement industry-standard security measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
You have the right to access, update, or delete your personal information. You can also manage your communication preferences and opt-out of marketing communications. Please contact us if you wish to exercise these rights or have any concerns about your privacy.
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those websites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites you visit.
We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of any significant updates through prominent notices on our website.
